Community Management

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est devenu un atout incontournable pour les marques cherchant à créer une connexion authentique avec leur audience. Découvrez comment l’intégrer efficacement dans votre stratégie marketing pour maximiser son […]

À l’ère du numérique, les plateformes de messagerie sont devenues des canaux de communication incontournables pour les marques et les créateurs de contenu. Mais comment se démarquer dans cet océan d’informations et capter l’attention des […]

Les chatbots, ces intelligences artificielles capables de converser avec les clients, ont le vent en poupe. Dans un monde où la réactivité et la personnalisation du service client sont devenues essentielles, les entreprises se tournent […]

Le choix d’un logiciel Helpdesk est crucial pour la gestion de la relation client et le traitement des demandes de support. Il doit être adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise, facile à utiliser et […]

Dans une stratégie de communication digitale, le community manager a la responsabilité de gérer la notoriété, l’image et la réputation en ligne sur les médias sociaux. De Facebook à Twitter passant par un Google, LinkedIn […]

Acquérir une indépendance financière est la préoccupation de bien de personnes de nos jours. Avec l’évolution exponentielle de la technologie et le large éventail de travail qu’elle offre, on se demande quelles activités menées pour […]

Le rôle du gestionnaire de communauté, communément appelé Community manager semble être prépondérant dans l’évolution des animations et des fédérations de communautés sur le web, d’une société ou d’une marque en particulier. En effet, sur […]